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Bzzagent: la formalización del rumor como herramienta de marketing

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Mario López de Ávila Muñoz

Emprendedor e inversor, mentor, advisor. Profesor asociado del área de Operations and Quantitative Methods de la IE Business School, imparte clases en la escuela desde el año 1996. Fundador de la Agile Entrepreneurship Spain, la comunidad hispano hablante de interesados en las metodologías Lean Startup en Meetup decana en España y una de las más grandes del mundo. Startup NEXT Madrid Lead Facilitator. Lean Startup Machine Madrid Co-founder. Co-director del proyecto España Lean Startup. Co-fundador de UEIA, primera aceleradora de empresas sociales de base tecnológica en el mundo.


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Bzzagent: la formalización del rumor como herramienta de marketing

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Debo a Seth Godin el descubrimiento de una de las empresas-basadas-en-la-creación-de-redes-sociales más interesante que he tenido la oportunidad de estudiar: Bzzagent, una pequeña agencia de comunicaciones localizada en Boston, que – con menos de dos años de presencia en el mercado – es capaz de desarrollar campañas de promoción de ámbito nacional de muy bajo coste y tremenda eficacia basándose en el boca a boca – y sin apenas hacer trampas!

Lo que Bzzagent ha hecho es formalizar un sistema de marketing CON – en contraposición a PARA – los consumidores, un sistema que genera opiniones honestas en el público objetivo con el fin de que esas opiniones sean compartidasAquí podéis encontrar una demo de cómo funciona una campaña promocional según Bzzagent.

La empresa en sí es un ejemplo claro del poder del rumor.  Empezando hace dos años con unos 300 agentes, la mayor parte de los cuales eran amigos y amigos de amigos, Bzzagent cuenta en la actualidad con más de 25000 agentes, el 65% de los cuales tienen más de 25 años de edad, un 20,65% son mujeres y al menos 2 son CEOs de empresas del Fortune 500.   Esta red de "charlatanes" promociona productos tan diversos como libros, cosméticos, pantalones vaqueros, restaurantes o teléfonos móviles.

Fast Company les dedica un artículo en su número 82, publicado este mes de mayo de 2004.

¿Alquien interesado en replicar el invento en España?  Busco socios!!!

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Mario López de Ávila Muñoz

Emprendedor e inversor, mentor, advisor. Profesor asociado del área de Operations and Quantitative Methods de la IE Business School, imparte clases en la escuela desde el año 1996. Fundador de la Agile Entrepreneurship Spain, la comunidad hispano hablante de interesados en las metodologías Lean Startup en Meetup decana en España y una de las más grandes del mundo. Startup NEXT Madrid Lead Facilitator. Lean Startup Machine Madrid Co-founder. Co-director del proyecto España Lean Startup. Co-fundador de UEIA, primera aceleradora de empresas sociales de base tecnológica en el mundo.

  • Totalmente de acuerdo, compañero.
    Hoy este esquema está completamente desfasado, superado de largo por los desarrollos en ‘social software’ [por llamar de alguna manera a entidades como Twitter o Facebook más el ecosistema de aplicaciones que les rodea].
    Y sólo han pasado seis años.

  • es muy dificil mantener el equilibrio en una red de 25000… creo que a día de hoy es más interesante hacer monitorización de redes sociales, y al que te esté promocionando mandarle un jamon por email…

  • CaCerola

    Hey, amigo, me parece bien que la gente se busque las judías como pueda y sepa, ¡pero a los espabilados que se aprovechan del trabajo desinteresado de la comunidad de usuarios no son bien vistos en la red!
    Creative Commons to start using BzzAgents
    http://www.corante.com/many/archives/2005/05/01/creative_commons_crossing_the_line.php
    Lessig on Bzzzz: seeking advice
    http://www.lessig.org/blog/archives/002852.shtml

  • Nodos en la Red: Bzzagent: The Formalization of the Rumor-like Marketing Tool

    Spain’s Mario Lopez talks about BzzAgent on his ‘Nodos en la Red’ (Nodes in the Network) blog: What Bzzagent has done is to formalize a system of marketing WITH – in contrast to FOR – the consumers, a system that

  • yo propondría, en lugar de una empresa para vender sin que se note que vendes, una empresa para descubrir quien, qué y cómo me intentan vender, es decir, un desenmascarador de campañas publicitarias

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