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Agile De Bono

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Mario López de Ávila Muñoz

Emprendedor e inversor, mentor, advisor. Profesor asociado del área de Operations and Quantitative Methods de la IE Business School, imparte clases en la escuela desde el año 1996. Fundador de la Agile Entrepreneurship Spain, la comunidad hispano hablante de interesados en las metodologías Lean Startup en Meetup decana en España y una de las más grandes del mundo. Startup NEXT Madrid Lead Facilitator. Lean Startup Machine Madrid Co-founder. Co-director del proyecto España Lean Startup. Co-fundador de UEIA, primera aceleradora de empresas sociales de base tecnológica en el mundo.


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Creo que todos los convencidos de los métodos ágiles valoran la importancia de las retrospectivas, esas reuniones de trabajo de corta duración en las que el equipo mira hacia atrás y se pregunta por lo que salió bien, lo que podría mejorar y lo que debería hacerse para mejorar el proceso o cualquier otro aspecto que influya en el rendimiento del equipo [por ejemplo, no es broma, la comida o la necesidad de ajustarse a los horarios, tomarse tiempo para descansar].

Cuando se trata de hacer una retrospectiva de proyecto, de una iteración larga o de una 'release', un sistema que me gusta utilizar es el de construir una 'línea de tiempo' en la que miembros del equipo [u otras partes interesadas] escriben en tarjetas o post-its aquellos sucesos que consideran especialmente memorables o importantes y los sitúan, por ejemplo a lo largo de una pared, en orden cronológico [aproximado].  En la retrospectiva puedes solicitar del equipo que utilicen sólo los hechos o que hablen también de cómo recuerdan haberse sentido [mad, sad, glad, etc].

Retrospectiva

Pues bien, una variante que he empleado de este ejercicio utiliza los Seis Sombreros para Pensar de De Bono, probablemente la técnica de pensamiento lateral más conocida, más [y peor] utilizada del mundo.  En realidad, TODAS las herramientas de De Bono, desde el OPV al PMI, pasando por lo que quieras, pueden utilizarse en un momento u otro, en el ámbito del Project Management.

Comenzamos una vez los participantes han sido instruidos en la actividad, divididos en grupos y disponen de todo el material necesario.  Después de una breve introducción a los Seis Sombreros, solicito a los participantes que empiecen 'colocándose' sus sombreros blancos para redactar las tarjetas correspondientes a los eventos memorables, hechos personalmente significativos que recuerden.  Hacemos hincapié en lo de "hechos".    Una vez que los grupos en los que se haya dividido a los participantes dispongan de una cantidad razonable de tarjetas, les pido que las sitúen a lo largo del eje central del espacio reservado para construir la línea de tiempo la sucesión de "hechos".

Durante este tiempo, es posible para los participantes añadir nuevas tarjetas al gráfico si, al leer las tarjetas escritas por otras personas, recuerdan algún otro evento importante que se les había pasado por alto.

Una vez terminada la construcción del eje de "hechos" de la retrospectiva, les solicito que utilicen el sombrero rojo para expresar sus emociones e impresiones subjetivas alrededor de esos hechos.  A menudo utilizo un Mood-O-Grama [es un gráfico que representa mediante líneas de colores la evolución del estado de ánimo de los miembros del equipo durante el proyecto – una persona, una línea, un color] en el cuarto inferior del espacio utilizado para reflejar la evolución del estado de ánimo, pero también podéis utilizar pequeños círculos de colores auto-adhesivos que se pegan en las tarjetas.

A continuación les pido que utilicen el sombrero amarillo para que identifiquen los eventos que desencadenaron beneficios inesperados, cosas que salieron mejor de lo previsto, cosas que les gustaría mantener de cara a otros proyectos.  Luego les pido que se pongan el sombrero negro para que identifiquen cómo determinados eventos o decisiones desencadenaron problemas inesperados.  Les pido a continuación que usen el sombrero verde para que piensen en alternativas de solución para que estos problemas no se vuelvan a presentar.

Estas tres operaciones suelen documentarse en otras tarjetas o post-its y, dependiendo del espacio disponible, se sitúan por encima o por debajo de los hechos con los que están relacionados y/o en un espacio aparte.

Por último, les pido que se pongan el sombrero azul para hacer una síntesis de la retrospectiva a la luz de todo lo comentadoÚltimamente les he pedido, sólo por fastidiar un rato, que la resuman en 140 caracteres o menos, a ser posible en tan sólo tres palabras.  Algunos ejemplos reales han sido: 'No está terminado hasta que no está TERMINADO'; 'Menos es más'; 'Test, test, test' y 'No más pizza'.

Lo que más me divierte es lo de que escriban el tweet como resumen de la retrospectiva!!

Foto utilizada bajo licencia CC

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by Garrettc
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Mario López de Ávila Muñoz

Emprendedor e inversor, mentor, advisor. Profesor asociado del área de Operations and Quantitative Methods de la IE Business School, imparte clases en la escuela desde el año 1996. Fundador de la Agile Entrepreneurship Spain, la comunidad hispano hablante de interesados en las metodologías Lean Startup en Meetup decana en España y una de las más grandes del mundo. Startup NEXT Madrid Lead Facilitator. Lean Startup Machine Madrid Co-founder. Co-director del proyecto España Lean Startup. Co-fundador de UEIA, primera aceleradora de empresas sociales de base tecnológica en el mundo.